Reiseunterlagen

Wann erhalten meine Kunden die Reiseunterlagen?
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DER Gruppe (ITS, JAHN, DER) FTI Touristik

 

Wie erhalten meine Kunden ihre Reiseunterlagen?
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Wie kann ich sehen, ob die Reiseunterlagen per Post oder E-Mail versendet werden?
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Wie kann ich sehen, wann die Reiseunterlagen versendet werden?
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Erhält mein Kunde ein R&F-Ticket?
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Wie erhalten meine Kunden ihre Reiseunterlagen bei Kurzfristbuchungen?
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Mein Kunde hat keine E-Mail-Adresse, was kann ich eingeben?
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Wie kann ich Postversand auswählen?
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Rechnung

Wann erhalten meine Kunden ihre Rechnung?
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Wie erhalten meine Kunden ihre Rechnung?
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Wie kann mein Kunde bei Kurzfristbuchungen bezahlen?
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Wie kann mein Kunde bezahlen?
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Wie sehe ich, ob es Reisebüroinkasso oder Kundendirektinkasso ist?
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Wie sehe ich, ob mein Kunde bereits an den Veranstalter gezahlt hat?
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Kann ich die Veranstalterrechnung für meinen Kunden erneut anfordern?
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Mein Kunde hat die Rechnung nicht erhalten, was muss ich tun?
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Buchungsanleitung

Wie kann ich die Option verlängern?
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Wie kann ich einen unverbindlichen Kundenwunsch eintragen?
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Habe ich eine Tagesoption?
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Wie kann ich einen Leeraufenthalt buchen?
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Kann ich Vorgänge miteinander verknüpfen?
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Wie buche ich Transfers hinzu, z.B. Privattransfers?
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Wie buche ich einen Flex-Tarif?
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Was ist ein Flex-Tarif?
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Was muss ich bei X-Veranstaltern beachten?
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Wie buche ich Rail und Fly zu?
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Flug

Wie kann ich Rollstuhlservice anmelden?
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Wo sehe ich den Filekey, welchen ich zur Anmeldung von Sonderleistungen oder Online Check In benötige?
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Wie kann mein Kunde online einchecken?
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Wo können wir für unsere Kunden die Sitzplatzreservierung vornehmen?
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Wo buche ich Nur-Flugbuchungen?
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Gepäck

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Bitte beachten Sie, dass alle hier aufgeführten Informationen nach besten Wissen, jedoch ohne Gewähr sind.